Wenn Prozesse nicht reibungslos ablaufen, leidet nicht nur die Effizienz Ihrer Praxis, sondern auch die Zufriedenheit Ihrer Patienten und Mitarbeiter. Im schlimmsten Fall kann dies sogar die Qualität der medizinischen Leistungen beeinträchtigen. Es ist an der Zeit zu handeln.
Die Veränderung von Prozessen erfordert Einfühlungsvermögen und Respekt gegenüber allen Beteiligten. Niemand möchte das Gefühl haben, übergangen zu werden. Daher ist es wichtig, die Betroffenen aktiv in den Veränderungsprozess einzubeziehen.
So stellt man auch sicher, dass die Veränderungen schnellstmöglich und ohne Widerstände umgesetzt werden. Ihr Personal erfährt durch die aktive Teilhabe so eine Selbstwirksamkeit, was sich positiv auf die Motivation und die Mitarbeiterzufriedenheit auswirkt.
Eine externe Moderation bietet dabei den Vorteil, dass Sie in kürzester Zeit zu optimalen Ergebnissen gelangen können. Sie bietet eher die Möglichkeit, dass Kritisches offen angesprochen und ein Kompromiss schnellstmöglich beschlossen werden kann.
Inhalte des Workshops:
- Visualisierung des Ist – Prozesses
- Definieren der kritischen Punkte
- Brainstorming, wie man diese beheben kann
- Verabschiedung eines überarbeiteten Ziel – Prozess
- Definieren der erforderlichen Maßnahmen
Wann wird dieser benötigt:
- Die Effizienz der Praxis ist nicht zufriedenstellend
- Unzufriedenheit bei der Praxisführung oder beim Team über einen bestimmten Prozess
Ihr Zeiteinsatz:
ab 2 Stunden
Kosten:
ab 240 € netto
Sie erhalten:
- Einen überarbeiteten neuen Prozess schriftlich
- Eine Aufstellung des Maßnahmenpakets
- Eine Checkliste für eine nachhaltige Umsetzung
